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创新 专注 优质—专访深圳锐达视总经理陈焕伟


原创    互联网    佚名   2011-02-26

深圳市锐达视科技有限企业成立于2005年,是一家专注于监控摄像机研发、生产、销售的高新技术企业。企业汇聚了一批具有丰富经验的专业人才;拥有配备三台SMT全自动贴片机的现代化厂房,占地面积达3000平方米;摄像机月生产能力超过8万台。锐达视深知产品质量是企业根本,企业通过ISO9000国际质量认证;全面引进ERP管理系统;主要产品均取得欧洲CE认证、美国FCC认证及中国公安部CMA认证。

 

记者:锐达视作为一家生产监控摄像机的高新技术企业。那么贵企业摄像机产品或品牌优势体现在哪些方面?

陈焕伟:品牌是产品对应的消费群体的一种感情的价值体现。作为像大家这样的新企业来讲,还谈不上品牌的优势在哪,从知名度、美誉度还没有达到形成“品牌”这么高的层次。锐达视产品优势从核心来说即是使用者真正得到的好处。产品质量非常稳定,产品经过权威机构检测认证,生产工艺标准严谨。概括起来,“质量稳定,品质优异”——产品核心优势。另一方面,从产品的外延形象来说,一套完整的产品CI管理系统来规范大家的产品形象。从产品LOGO设计到包装设计再到整个产品推广,消费者所感受的形象整体来说是完整的、一致的。再谈谈大家的销售服务体系,品质看得到,形象看得到,服务是看不到的,大家给客户有哪些服务呢?首先,产品保质两年;第二,客户有需求马上解决(例如之前,北京客户反应一些问题,大家立马派工程师过去,现场调试颜色调试App);大家的售后包括从保质期到技术支撑,甚至到针对客户的特别需要的技术开发,类似于外销的ODM。

企业的出发点是创建一个品牌,现在企业的品牌建设为刚刚起步阶段,还远没有达到“品牌优势”,真正的品牌优势就是象“可口可乐”一样,卖的不只是产品本身,更多的是品牌学问所带来的价值效应,大家也希翼自己的品牌能够这样,而现在大家离这一步还比较远。

记者:安防市场竞争日益白热化,请问企业是如何拓宽市场销售渠道和市场的?

陈焕伟:大家的销售市场,可以分为国内和国外。一、针对国内市场走复合式销售渠道,对于偏远的地区使用代理制,采取省代,市代的方式进行产品销售;对于一些安防市场比较集中,量大,潜力比较大,竞争比较激烈的区域采取设立办事处的方式进行产品销售(象江浙地区就在杭州设立杭州办事处)。两者结合,根据市场不同的特色采用不同的市场开拓方式,无论是渠道销售还是办事处销售,都是一个宗旨,跟代理商经销商密切合作。企业的销售人员是作为一个企业跟客户,跟代理商沟通的角色存在的,注重销售中的“推拉”过程。“推”,大家的销售人员帮助代理商去销售,代理商某个区域销售不好,销售人员去区域了解情况后,帮助代理商制定策略,推进销售;“拉”,就是终端的一个“拉力”,体现在广告宣传方面,大家的宣传做的比较细,如一个店面的产品摆设,当地市场专业媒体宣传,展会推广等。二、针对国外市场,将市场分得比较细,不是说所有的展会大家都去参加,大家只参加了美国拉斯维加斯的一个安防展与香港的一个安防展,2008年计划参加俄罗斯的一个安防展。而每个展会所面对的客户群都是不一样的,例如说像美国市场,对安防产品的需求量很大,对中国厂商的要求是“产品质量比较稳定,价格比较低廉”;而俄罗斯CCTV市场,比较注重产品特色问题;要求产品价格很低的中东印度客户,对安防产品要求不专业,这部分市场大家选择放弃。国外市场的销售,只是针对某几个目标市场,推广大家的特色产品。在充分了解市场的基础上,有选择性、针对性、计划性的开拓国外市场。

记者:岁未年初,请你总结下2007年的情况和2008年的规划。

陈焕伟:2007年的表现令我感到很满意,总体销售额提高了50%;2008年,希翼销售额保持30%-50%的增长。一、在产品开发方面,大家准备开发一些技术比较领先的产品,这批产品会在2008年1月出来与大家见面,其中会涉及到一些比较前沿性的产品。例如宽动态摄像机,国内所有厂家没有一家是真正的从芯片级开发的,都是买国外的整个方案过来,买韩国的板子,装个外壳。大家是采用了SONY的一个芯片进行自主开发的,填补了国内自主开发高端摄像机的空白。大家的摄像机在性能上的直接竞争对手就是SAMSUNG一款网络摄像机,大家的发展方向是往高端化去发展。二、在市场拓展方面,因为刚做内销没多久,需要把渠道建立的更加完善。2008年,准备筹建5个办事处;希翼每个省都有一个稳定的代理商。在国外市场希翼找到一两个符合大家要求的合作伙伴,国外主要靠几个大企业,所谓大企业都不是小的代理商,是一些上市企业来和大家合作。

产品定位中高端,对产品质量要求十分严格,对产品稳定性十分看重;与认同大家企业价值观的合作伙伴,一起来商讨,一起来研发,一块来销售,共同开拓中高端市场。与这样的合作伙伴协作是大家希望的,也是大家的工作重心。
 
记者:谈谈北京奥运工程建设对安防企业的影响?

陈焕伟:奥运工程建设对于年轻的企业发展没有一个直接的促进作用,对于企业的影响肯定是有的。2008北京奥林匹克运动会是国际盛事,无论在安防还是其他的领域,对整个国民经济的增长贡献是很大的。奥林匹克运动会国际盛事对中国的安防提出了一个新的挑战,奥林匹克运动会后会掀起一波重视安防的潮流,奥林匹克运动会上面所应用到的安防解决方案和产品设备可以很快推广到其他的大型活动中,甚至是商业跟住宅应用领域,促进安防整个行业快速发展,奥林匹克运动会是对安防综合实力的一个很好的体现,从前端、后端到管理应用平台都需要一些很严格的要求,因为是国际盛事,北京奥林匹克运动会所积累的经验都会应用到大型项目中去,一级一级的,也是安防行业一个新的起点和契机。

记者:对于目前国内监控市场的状况您有哪些看法?

陈焕伟:从全球角度着眼,大经济环境下,监控市场总量的年增长率会保持一个高增长速度,例如英国,监控点密度比中国大得多,中国也是近些年才开始逐渐重视安防监控,中国市场发展潜力很大,中国的安防厂家机会更大,原来中国的产品卖给国内,卖给中东出货量不是很大的地区;以前高端市场全球来说出货量最大的是韩国,台湾,日本,我估计现在中国整个出货量应该是排到第二。今年有个很明显的趋势,韩国、日本厂家已经不再自己生产监控摄像机了,从中国厂家买核心部件,回去做检测,完了以后再出口到欧美发达国家。这样的趋势对于中国的安防厂家来说无疑是个很好的机遇,在国际市场上跟一线的厂家做一些正面的“交锋”,时机到了……

记者:大家想请您先容一下锐达视一路凯歌中的优秀团队以及企业的人才观。

陈焕伟:团队在摄像机领域还是很有特色的。众所周知,摄像机这个行业都是中小型的民营企业,特别小型民营企业特别多,小型民营企业的特色就是家族化的管理特别严重。在锐达视的团队里所有中高级人员没有一个是家族成员,是一个完全开放的现代化企业管理平台,大家有个负责外销的副总,他就是一个香港人,大家之前也没有认识,但就是共同的契机让大家走到了一起。谈到大家的企业学问就是说一个很包容的环境,对员工来说,大家是充分敬重员工,体现员工的价值;人事制度三核心,“事业留人,待遇留人,感情留人”;整个企业学问在员工中贯彻,让员工发挥她应有的主动性,能动性。只有这样子,整个企业才能够有“灵魂”的整合在一块运作起来。“以人为本”是大家用人的原则,大家对员工是充分信任的,员工对企业也是有一个很强的归属感。这是第一条件。只是有这种信任感还是不够的,要通过制度来管理。大家现在是业内仅有的几家选用“用友ERP系统”的企业之一,这个系统无论是在办事处,还是分企业、经销商那里,只要是能上网的地方,通过这个信息平台,从资金、货物到库存各方面可以监管的比较好;对于经销商、分企业怎么管理呢?这是个可扩充的平台,无论是10个、100个管理起来都很容易;通过这个平台,让大家看得到一些现实的信息:采购量、库存、回款情况等,管理更规范,工作效率更高。

锐达视的企业经营理念:创新,专注,出众。企业经营理念是孜孜追求的终极目的,企业整体的运作无论是产品开发还是生产中的各个环节都要围绕着三个核心理念展开。




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