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数字化赋能社区治理,“一网统管”九大应用场景


转载    普融    澳门新葡亰娱乐在线   2021-02-05

4378户居家隔离疫情管控、13万人注册住宅小区出入口管控、2087位特殊人群关爱、29家物业“驾照式扣分”、33条道路和5条河流的巡查监管、21部住宅小区“梯控”……这些源自真如镇街道的、看似普通的数据背后,处处有着“一网统管”建设的影子。

场景一:门磁系统把病疫情“挡在门外”

 “2020年伊始,突如其来的新冠疫情让基层一线工作人员倍加忙碌,如何有效管控好居家隔离对象的进出成了大家必须要攻克的难题。”真如镇街道管理办同志告诉记者。为了破解难题,真如镇街道率先尝试在居家隔离的户门上安装门磁,通过接收开门信息让居委会对居家隔离对象的动态进行监管。随后引入监控和定位,与门磁一起纳入“一网统管”的监管平台。工作人员通过线上地图与视频实时了解居家隔离户的最新动态,对每次隔离户开门情况进行记录和提醒。如有问题,工作人员第一时间进行干预,从而达到精准管控的目的。截至2021年2月上旬,该系统已完成了4378户的居家隔离管控工作。

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场景二:人性化门禁系统方便居民出入

为了更科学、更有效地做好人口动态管理,真如镇街道与辖区内高新技术企业联合开发了小区智能门禁系统,居民可自主扫码注册登记正常进出小区,进出的数据将被动态记录。同时,7种不同的开门方式更是解决了老年人和残障人士的“数字鸿沟”问题,刷脸、刷卡、扫码皆可开门。目前真如镇街道85个住宅小区已有43个小区安装了门禁系统,辖区内实有人口约16.7万人,其中13万人已在该系统上完成注册。 

场景三:科技助力特殊人群关爱帮扶

真如镇街道辖区内共有7家养老机构,各类重残、独居和类独居老人共计2087人,而“一网统管”带来的便利,也将惠及他们。“大家借助大数据手段,实时滚动关注辖区内养老院大门口的情况,确保门岗防疫工作按照标准开展,用科技的力量保护老人。针对部分重点关注对象,经过他们本人同意后,大家在其家中安装测控设备,确保随时了解其健康状况。目前已在15人家中安装了该设备。”

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场景四:“一码通管理”系统推动物业工作效能提升

 “居住区环境要提升,物业是关键。以往多个部门对居民区物业的服务都负有管理责任,但在考核时却或多或少存在缺失客观性这一问题。”对此,真如镇街道首创了“一码通管理”系统,向各条线赋权,各条线有权向物业派单、评价,让街道对物业的考核变得客观、透明、公正。据系统开发商先容,“该系统主要实现了以下三大突破,一是改变了多头管理的局面。能在一个系统中集中体现物业一年来接收处置整改单的情况。二是改变了部分物业整改问题比较被动的情况,让他们从原来等待管理部门发现问题才开始整改,到自主发现并及时整改问题。三是改变了部分物业办事拖拉的态度。”

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场景五:藏着5G技术的“小红帽”让社区治理变简单

真如镇街道网格队员们最喜欢的“神器”,就是这台装有5G智能移动网巡系统的“小红帽”了。“以往33条道路、100人、18小时全覆盖,而今只需2至4人即可完成一次大巡查,不仅有效缩减了人力、财力的管理成本。而且在各类突发事件应对处置中也卓有成效。”此外,“小红帽”在处置如管道破裂、防汛防台、河长巡查等方面,实战效果也非常突出。

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场景六:高层住宅 “梯控”坐镇

电瓶车进电梯屡禁不绝怎么办?梯控系统来助阵。“梯控感应器若发现电瓶车违规进电梯,电梯即刻自动停运,同时发出语音提示,通过手机端、PC端进行报警提示物业管理员。”真如镇街道管理办工作人员先容,梯控系统在真西五、时代星园居民区投入应用以来,已有效杜绝电瓶车入梯,楼道私拉电线充电现象的发生。“目前大家街道已经在21部电梯上安装了梯控系统,效果非常好,群众很欢迎,后续还将大力推广。”

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场景七:垃圾分类智能化管理系统极大降低管理成本

真如镇街道辖区共有1300余家沿街商铺。从2020年5月起,作为普陀区首个推广“智能一体化”沿街商铺垃圾分类监控平台的街道,真如已实现了所有道路全覆盖的管理运作。据了解,这套系统的运作模式要求商铺要进行定时定点投放垃圾,2至3日未投放垃圾的商户信息将被直接推送至片区。片区管理员将精准赶到商铺了解未投放的情况,而执法记录仪则会回传相关视频信息,真正实现“大中小”三屏联动。“这一套系统的使用效果抵得上十几个在外跑。”这是工作人员的真心话。

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场景八:监测系统守护群众安全

真如镇街道在普陀区多方力量的支撑下,将2299个监控接入网格中心,将医院、小区门口等重点区域纳入监控范围。“大家街道2020年全年未发生重大安全生产责任事故,未发生重大消防安全责任事故,网格中心的安全监控功不可没。”

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场景九:“12345”热线助理系统提升工作实效

 “为什么会想到开发这个系统?”“是为了让大家工作人员做得更好,从而更好满足群众期待。”在以往“12345”热线的办理工作中,虽然会有文字、录音和图片记录,但在办理质量和时效上,有时仍然难以做到精准把控。为此,真如镇街道探索开发出“12345”热线助理系统,利用网络数据的可追溯性特征,做到了全面追踪工作进程。“有了这个系统,如若遇到有些事件处置拖拉的情况,也能在第一时间及时反应、及时整改。”

2021年,真如镇街道将继续深化“一网统管”建设,加快经济、生活、治理的数字化转型步伐,聚焦城市运行、公共安全、网格管理、生态环境、应急管理等重点领域,实现一屏观天下、一网管全城。





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