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北京电信携自来水集团推出手机抄水表业务


转载    www.91019.com    澳门新葡亰娱乐在线   2013-08-22

北京电信携自来水集团推出“手机抄水表”业务自来水收费需求多次上门将变为过去。昨天,记者从首都电信理解到,首都电信已与首都市自来水集团达成合作协议,今后自来水集团的营销员可以实现手机智能抄表,避免了二次送单、多次上门的不便。

手机抄水表业务

据理解,首都电信为自来水集团和用户提供3G智能手机的方式,替代现用的“传统抄表器”,其原理是在3G智能手机加载抄表客户端App,实时传输抄表数据。通过专线传输使数据直接传到自来水集团内网数据库。手机与热敏便携打印机通过蓝牙连接,实现现场打印,抄表和送账单一次完成,大大提高了岗位效率。而且,抄表后立即打印水费通知单、欠费通知单,可确保水费通知单100%送达,特别是取消了二次送单,降低产生的错误及二次送单打扰用户的几率,也会减少由此带来的用户投诉。

目前,首都市自来水集团市区用户数量已达300多万户,为完成查表和收费任务,每月营销员要周而复始地完成现场抄表、回单位上传数据、打印单据、入户送单、催欠等一系列岗位。而用户也许要反复与营销员配合抄表、查询水费信息等,较为不便。




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